Slide 1
Slide 2
Slide 3
Slide 4

Agenda

Arrêtés Municipaux

Actualités

  1. Ma ville en vidéo
  2. En brochures
  3. En photos

Comment faire une pré-demande en ligne ?

Pour faire ma prédemande en ligne de Carte d’identité et de Passeport :
C’est par ici.
Il faut absolument imprimer et apporter la pré-demande complétée en ligne lors de votre rendez-vous

Puis, une fois votre déclaration en ligne faite, prenez rendez-vous en ligne ICI pour déposer votre dossier.

Si toute fois vous rencontriez des difficultés à faire la prédemande en ligne, des formulaires CERFA sont disponibles en Mairie.

Attention ! les photos ne peuvent se faire en Mairie ! Venez avec vos photos.

Ne pas découper vos photos à l'avance et apporter des photocopies de vos documents (facture, ancienne carte ...)

 

Toutes les infos utiles sur les demandes

Toutes les Infos utiles sur la demande d’une carte d’identité : C’est par ici. 

Toutes les Infos utiles sur la demande d’un passeport : C’est par ici.

Pour tout renseignement complémentaire : Tél. 03 89 40 40 01 

L'Espace Robelin accueille la Maison France Services de Ferrette. Vous pouvez y retrouver deux agents France services, Christèle OTT et Laura KECK

Elles sont là pour vous accompagner dans vos démarches administratives et en ligne et vous donner des conseils et des informations. Un agent France Service peut, par exemple, m'aider si :

  • je déclare mes revenus
  • j'établis mon permis de conduire
  • je demande une aide (allocation logement, RSA)
  • je cherche un emploi
  • je cherche à rembourser mes soins
  • je prépare ma retraite
  • je fais face à un litige ou un conflit
  • j'attends un enfant.

Nos conseillères peuvent également vous aider à faire vos pré-demandes de cartes d'identité.

Un ordinateur et des outils informatiques (dont une imprimante) sont mis à votre disposition pour vous aider dans vos démarches.

Horaires d'ouverture:

Vous pouvez joindre notre guichet France Services au 03.67.24.68.04 ou par courriel Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser.

L'Espace Robelin est situé au 5 rue du colonel Robelin à Ferrette.

 L'espace Robelin de Ferrette accueille un conseiller numérique, Guillaume SCHNEBELEN. Vous pouvez le contacter par courriel à l'adresse suivante : Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser.

Il a trois missions :

  • Soutenir les Français dans leurs usages quotidiens du numérique.
  • Sensibiliser aux enjeux du numériques et favoriser des usages citoyens et critiques.
  • Permettre aux usagers de s'autonomiser.

Les aides prioritaires sont les suivantes.

L'aide peut se faire par le moyens d'ateliers collectifs ou d'accompagnement individuel, à prendre par rendez-vous ou lors des permanences qui seront indiquées.

Le conseiller numérique peut vous aider si :

  • vous souhaitez échanger avec vos proches
  • vous voulez trouver une formation ou un emploi
  • vous voulez accompagner votre enfant
  • vous souhaitez utiliser les opportunités du numérique
  • vous voulez découvrir les opportunités de votre territoire
  • vous souhaitez mieux connaitre le numérique

Exemple d'ateliers en cours de préparation :

  • Comment créer un mot de passe sécurisé
  • Les outils de la visioconférence
  • Comment garder le contact grâce au numérique
  • Mon enfant et le jeu en ligne
  • Boite mail : la créer, l'utiliser, la nettoyer
  • Création de CV
  • Un tour d'horizon des réseaux sociaux
  • La recherche d'information sur Internet
  • Réalisation d'un court-métrage / d'un podcast
  • Les métiers du numérique

 

Vous pouvez retrouver votre conseiller numérique dans la Maison France Services située à l'Espace Robelin aux horaires ci-dessous. Attention, il est possible que ces horaires changent dans le cas où il anime des ateliers collectifs.

 

Attention, votre conseiller numérique peut faire beaucoup de choses mais il y a certaines choses qu'il ne fait pas.

  • Le conseiller numérique n'est pas un agent France Services. Si il peut vous accompagner vers l'autonomie pour vos démarches en ligne, il faut privilégier les agents France Services pour les questions administratives et la confidentialité.
  • Le conseiller numérique n'est pas un technicien informatique. Savoir réparer les composants électroniques d'un ordinateur, une tablette ou tout autre objet numérique n'est pas dans ses compétences. Mais il peut vous aider à déterminer le problème et des solutions selon les cas.

 

Si vous avez des questions, n'hésitez pas à le contacter sur Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser. ou par téléphone au 07.56.32.04.30

 

Liens utiles

Plan interactif

Mairie de Ferrette

38, rue du Chateau
68480 Ferrette

03 89 40 40 01

Envoyez-nous un e-mail

En poursuivant votre navigation sur ce site, vous acceptez l'utilisation de cookies qui permettent le bon fonctionnement de notre site et de ses services. En savoir plus J'ai bien compris